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华州区政务服务中心:礼仪尺度形象 服务从 心

发表时间: 2019-03-03

以人为本,多点发力,政务服务礼仪培训从"馨"着力。行政审批服务局全部干部职工以本次培训为契机,着力提升个人文化修养,提高窗口素质,强化服务意识,坚持用尺度的公务礼仪和过硬的业务素质,热情服务干部"最后一公里",让窗口服务更有亲和力,公民民众更有获得感和幸福感,全力助推华州区政务服务再上新台阶。

高度重视,精心准备,政务服务礼仪培训从"新"开始。课上,孙教养通过丰富的案例,活跃的表述,讲解了什么是礼仪、礼仪在生活和工作中的重要地位、表现形式跟礼仪在工作中的应用等。重点从仪容仪表、仪态用语、人际沟通、窗口接待、排列位次五个方面进行细致讲授。讲课内容"干货"满满、深入浅出,使大家在增添文明礼仪常识的同时,又提升了对政务礼仪服务的认知和理解。

扎根窗口,破足服务,政务服务礼仪培训从"心"出发。服务窗口不仅仅展现局部和个人形象,更承载着党跟政府机关的公信力,是干群关系周密联系的结合点。作为服务型窗口机关,行政审批服务局把优化窗口服务摆在首位,提升服务礼节,增强服务意识,改进服务态度,晋升服务品德,切实把"让国民少跑一次路、少排一次队、少等一分钟"的恳求落到实处。

渭南青年网华州讯 3月2日上午,渭南市华州区政务服务礼仪培训课在区政务服务中心举行。区行政审批服务局全体干部职工60余人参加了培训,邀请渭南市委党校孙明霞传授授课。



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